أمازون تطلق خدمة جديدة شبيهه بخدمة العملاء لأجهزة Kindle Fire الجديدة

أعلنت أمازون اليوم عن الجيل الجديد من أجهزة Kindle Fire اللوحية بالإضافة إلى نظام تشغيل Amazon Fire OS 3.0 الجديد للأجهزة اللوحية حيث يأتى النظام ملائما تماما للأجهزة الجديدة من حيث التصميم والخواص ليس ذلك فقط أعلنت أمازون أيضا عن خدمة جديدة فى أجهزتها اللوحىة الجديدة تسمى Mayday وهى خدمة شبيهه بخدمة العملاء للإتصال والإستفسار عن المشاكل وحلها.

الخدمة متوفرة من خلال صفحة الإعدادات السريعة فى القائمة الرئيسية حيث عند الضغط على زر Myday يقوم اللوحى بالإتصال بخدمة الدعم داخل شركة أمازون حيث ينقلك إلى محادثة فيديو مع أحد الأشخاص فى الشركة القائمين على الخدمة لحل المشاكل المتعلقه بالجهاز ولكن لن يستطيع الشخص رؤيتك بل سيرى شاشة الجهاز فقط وسيقوم بالتحكم بجهاز اللوحى عن بعد وحل المشكلة التى تواجهك.

المصدر